河南通用机械制造有限公司，是一家以生产大、中型系列通用机械为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其国内年销售额突破5000万元，出口创汇每年达200万美元。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。
    公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英，现有经济学博士3人，MBA高级管理人员6人，高级工程师12人，工程师25人，重点院校本科生150余人……

木屑机(木材粉碎机)是根据我国工业生产的需要，经过多年研究设计而发明的木材

（1）服务工程师接到服务信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施。
（2）从接到服务信息起至到达故障现场的时间：郑州市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)。
（3）服务工程师24小时待命制。
（4）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需客户许可。

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